Verifică inima
  • English
  • Verifică inima
    Home / Politica de confidențialitate și de protecție a datelor cu caracter personal 

    Politica de confidențialitate și de protecție a datelor cu caracter personal 


    Ultima actualizare: 16.04.2026

    TUCUTUN prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare „RGPD”), precum și cu legislația națională aplicabilă.

    La TUCUTUN, securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră reprezintă o prioritate. Luăm toate măsurile necesare și rezonabile pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt prelucrate responsabil, în condiții de siguranță și în deplină conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

    Politica de confidențialitate și de protecție a datelor cu caracter personal (denumită în continuare „Politica de confidențialitate”) explică ce date colectăm, în ce scopuri și pe ce bază legală le prelucrăm, cui le transmitem, cât timp le păstrăm, cum le protejăm și cum vă puteți exercita drepturile pe care legislația vi le conferă. Refuzul dumneavoastră de a furniza categoriile de date menționate în Politica de confidențialitate poate duce la imposibilitatea organizării și furnizării serviciilor prestate prin intermediul Site-ului.  

    Vă încurajăm să acordați timpul necesar pentru a citi acest document în întregime și să vă asigurați că înțelegeți pe deplin conținutul acestuia înainte de utilizarea site-ului https://tucutun.com/ (denumit în continuare „Site-ul”) sau de accesarea oricăror servicii prestate prin intermediul Site-ului.

    Politica de confidențialitate se aplică tuturor persoanelor fizice ale căror date sunt prelucrate de TUCUTUN în cadrul activității sale, respectiv clienților și potențialilor clienți, vizitatorilor Site-ului, precum și persoanelor ale căror date ne sunt comunicate de către partenerii noștri contractuali în vederea prestării serviciilor.

    În cazul în care aveți sub 18 ani, nu trebuie să utilizați Site-ul sau să ne furnizați date cu caracter personal. Noi nu colectăm și nu vom colecta cu bună știință informații de la nicio persoană sub vârsta de 18 ani. De asemenea dacă vom descoperi că o persoană sub 18 ani a folosit site-ul nostru, vom șterge toate datele personale despre aceasta.

    În completarea Politicii de confidențialitate, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile (https://tucutun.com/termeni-si-conditii/) și Politica de cookie-uri (https://tucutun.com/politica-cookie-uri-ue). 

    1. Cine suntem

    Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este CODEVENTOR S.R.L., adresa sediului în Jud. Iași, Municipiul Iași, Str. Ciurchi, Nr. 150B, Etaj 2, CUI: 39094205, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2018001349237, telefon: +40 373 785 130, adresă de e-mail: info@tucutun.com, care operează sub marca comercială TUCUTUN (denumită în continuare „TUCUTUN”).

    Adresă de e-mail persoană dedicată: legal@tucutun.com

    Dacă aveți întrebări despre Politica de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail legal@tucutun.com.

    2. Ce face TUCUTUN și de ce prelucrează date cu caracter personal


    TUCUTUN închiriază dispozitive medicale de monitorizare ECG pe care clienții le montează singuri la domiciliu, conform instrucțiunilor, și intermediază interpretarea datelor înregistrate de către un medic specialist cardiologie, prin telemedicină. Prelucrarea datelor dumneavoastră, inclusiv a datelor privind sănătatea, este necesară pentru a vă putea furniza aceste servicii.

    De asemenea, TUCUTUN colaborează cu un medic specialist cardiologie (denumit în continuare „MEDICUL”), care prelucrează datele dumneavoastră în scopul prestării Serviciului de telemedicină, în calitate de operator de date independent, fiecare răspunzând separat pentru prelucrarea pe care o efectuează, în conformitate cu contractul încheiat între TUCUTUN și MEDIC.

    3. Cum sunt prelucrate datele cu caracter personal

    În cele ce urmează, veți găsi, pentru fiecare scop de prelucrare, categoriile de date vizate și temeiul juridic aplicabil acestora.

    3.1. Accesarea Site-ului

    Date prelucrateadresa IP și sistemul de operare ale dispozitivului dumneavoastră, data și ora accesării, browser-ul pe care l-ați utilizat,  furnizorul de servicii de internet, informații cu privire la furnizorul dumneavoastră de servicii de internet, status-ul și cantitatea de date transferate în timpul accesării Site-ului, module „cookie” și alte tehnologii de monitorizare (conform https://tucutun.com/politica-cookie-uri-ue/.) 
    Scopasigurarea funcționării și securității Site-ului.
    Temei juridicinteresul legitim al funcționării și securității Site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD)

    3.2. Plasarea Comenzii

    Date prelucratenumele, prenumele, data nașterii, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare, datele referitoare la plăți
    Scopîncheierea Contractului de închiriere și intermediere, verificarea vârstei legale, respectarea obligațiilor legale incluzând cele financiar-contabile și cele referitoare la trasabilitatea dispozitivelor medicale.
    Temei juridicîncheierea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD) și îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c) din RGPD). 

    3.3. Prestarea Serviciilor TUCUTUN

    Date prelucratedatele de utilizare și interacțiune, precum și cele completate în Jurnalul Clientului referitor la Serviciul de închiriere și în chestionarul medical referitor la Serviciul de intermediere, datele obținute din utilizarea Dispozitivului, alte date privind sănătatea în cazul în care sunt necesare pentru prestarea Serviciului de telemedicină de MEDIC, datele obținute în urma Serviciului de telemedicină și datele furnizate în chestionarul informativ fără caracter medical de pe Site. 
    Scopexecutarea Contractului de închiriere și intermediere, transmiterea datelor necesare pentru prestarea Serviciului de telemedicină de MEDIC și evaluarea informativă fără caracter medical.
    Temei juridicexecutarea contractului în ceea ce privește datele obișnuite (art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD) și consimțământul explicit în ceea ce privește datele speciale privind sănătatea (art. 9 alin. (2) lit. a) din RGPD).

    3.4. Prestarea Serviciului de telemedicină de MEDIC

    Date prelucratenumele, prenumele, data nașterii, numărul de telefon, adresa de e-mail, datele completate în Jurnalul Clientului referitor la Serviciul de închiriere și în chestionarul medical referitor la Serviciul de intermediere, datele obținute din utilizarea Dispozitivului, alte date privind sănătatea în cazul în care sunt necesare pentru prestarea Serviciului de telemedicină și datele obținute în urma Serviciului de telemedicină.
    Scopexecutarea Contractului reprezentat de capitolul din Termeni și condiții referitor la Serviciul de telemedicină, realizarea actului medical, respectarea obligațiilor legale incluzând cele privind evidența medicală.
    Temei juridicexecutarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD), îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c) din RGPD), consimțământul explicit în ceea ce privește datele speciale privind sănătatea (art. 9 alin. (2) lit. a) din RGPD) și realizarea actului medical (art. 9 alin. (2) lit. h) din RGPD).

    3.5. Marketing și comunicări comerciale

    Date prelucratenumărul de telefon, adresa de e-mail, datele aferente comunicării pe paginile noastre de pe rețelele de socializare și WhatsApp.
    Scoptransmiterea de newslettere, oferte, informații despre Serviciile prestate de TUCUTUN.
    Temei juridicconsimțământul specific pentru comunicări de marketing (art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD).

    3.6. Opinii, recenzii și testimoniale

    Date prelucratedatele aferente comunicării pe rețelele de socializare, datele pe care le-ați făcut publice pe profilul rețelei de socializare și orice alte date pe care ni le comunicați voluntar, conținutul opiniei/recenziei/testimonialului.
    Scoppublicarea pe Site sau pe paginile de social media ale TUCUTUN în scopul promovării Serviciilor prestate de TUCUTUN.
    Temei juridicconsimțământul specific (art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD) și interesul legitim al prezentării și îmbunătățirii serviciilor prestate de TUCUTUN.
    Observațiiconținutul comunicării și datele personale care fac obiectul prelucrării de către o rețea de socializare se supun și politicii de confidențialitate ale rețelei respective. 

    3.7. Interacțiunea prin intermediul rețelelor de socializare și îmbunătățirea Serviciilor prestate de TUCUTUN

    Date prelucrateînregistrarea convorbirilor telefonice, informațiile transmise prin canalele de comunicare oficiale, datele aferente comunicării pe rețelele de socializare, datele pe care le-ați făcut publice pe profilul rețelei de socializare și orice alte date pe care ni le comunicați voluntar. 
    Scopoptimizarea suportului telefonic, realizarea de sondaje și statistici, prezentarea, prestarea și îmbunătățirea Serviciilor prestate de TUCUTUN.
    Temei juridicconsimțământul specific (art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD), încheierea și/sau executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD)  și interesul legitim al prezentării și îmbunătățirii serviciilor prestate de TUCUTUN (art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD). 
    Observațiiconținutul comunicării și datele personale care fac obiectul prelucrării de către o rețea de socializare se supun și politicii de confidențialitate ale rețelei respective. 

    4. Cât timp păstrăm datele și cum le protejăm

    Datele dumneavoastră vor fi păstrate, în principiu, doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate în Politica de Confidențialitate (incluzând executarea Contractului încheiat cu TUCUTUN și a contractării Serviciului de telemedicină prestat de către MEDIC), ori pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, datele referitoare la plăți sunt stocate pentru minim 5 ani conform legislației financiar-contabile), precum și în considerarea termenelor de prescripție a răspunderii juridice (de exemplu, termenul general de prescripție este de 3 ani).

    Ulterior îndeplinirii criteriilor menționate anterior, TUCUTUN va șterge sau anonimiza datele dumneavoastră, incluzând datele cu caracter personal special privind sănătatea. În cazul MEDICULUI, datele prelucrate în considerarea Serviciului de telemedicină sunt prelucrate inclusiv în conformitate cu prevederile legale în domeniul sănătății, acestea impunând termene de stocare de până la 100 de ani.

    TUCUTUN ia toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii neautorizate sau accesului neautorizat, inclusiv prin restricționarea accesului la date doar persoanelor autorizate, implementarea de soluții antivirus și firewall, securitatea infrastructurii de stocare a datelor și evaluarea periodică a riscurilor de securitate, precum și actualizarea măsurilor în consecință.

    5. Cui transmitem datele

    În general, datele dumneavoastră sunt dezvăluite către alte persoane sau entități (cum ar fi societățile care furnizează servicii de livrare, procesatorii de plăți, societăți specializate de recuperări creanțe, agenții de publicitate și marketing, etc.) doar atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, pentru respectarea legii sau pentru funcționarea în siguranță a activității.

    Datele dumneavoastră sunt protejate și ne asigurăm, de asemenea, că acestea sunt protejate de entitățile cărora le sunt distribuite și că le asigură acelaşi nivel de confidențialitate, acestea acționând fie ca împuterniciți, fie ca operatori independenți, în baza unor contracte de confidențialitate.  

    Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transferate în afara Spațiului Economic European.

    6. Drepturile dumneavoastră

    RGPD vă conferă următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

    • dreptul de acces: puteți solicita confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și obținerea unei copii a acestora;
    • dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
    • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare prin raportare la scopurile pentru care au fost prelucrate, ori în cazul în care vă retrageți consimțământul și nu există un alt temei pentru prelucrare;
    • dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații (de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor);
    • dreptul la portabilitate: puteți primi datele furnizate într-un format structurat și utilizat în mod curent;
    • dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în baza interesului legitim sau în scop de marketing pentru a nu mai fi prelucrate în aceste scopuri;
    • dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, cu mențiunea că TUCUTUN nu utilizează în prezent procese decizionale automatizate sau creare de profiluri care produc efecte juridice asupra dumneavoastră;
    • dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

    Drepturile dumneavoastră pot fi exercitate prin contactarea noastră la adresa de e-mail persoană dedicată: legal@tucutun.com. Vom încerca să soluționăm gratuit cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile de la înregistrare, cu mențiunea că perioada poate fi prelungită din motive privind dreptul legal specific sau complexitatea solicitării dumneavoastră.

    De asemenea, în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România. Pentru informații suplimentare despre ANSPDCP, accesați: https://www.dataprotection.ro/.   

    7. Schimbarea Politicii de Confidenţialitate

    Ne rezervăm dreptul de a opera modificări sau actualizări asupra Politicii de Confidenţialitate în orice moment, acestea urmând a fi aduse la cunoştinţa dumneavoastră prin publicarea pe Site. Folosirea în continuare a Site-ului va reprezenta acordul dumneavoastră cu privire la modificările aduse.

    Holter ECG la domiciliu, fără drum la clinică.
    Prezentare generală a confidențialității

    Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.